Politique de Confidentialité de Cœur de Christal
Bienvenue sur Cœur de Christal. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles.
1. Collecte des Informations Personnelles
Nous collectons les informations suivantes :
- Informations fournies par l’utilisateur : Nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
- Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite.
2. Utilisation des Informations Personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Fournir nos services : Traitement des commandes, gestion de votre compte, assistance client.
- Améliorer notre site : Analyse de l’utilisation du site pour améliorer l’expérience utilisateur.
- Communication : Envoi de newsletters, offres promotionnelles (avec votre consentement).
3. Partage des Informations Personnelles
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (ex : livraison, traitement des paiements).
- Obligations légales : Lorsque la loi nous y oblige.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander que vos données personnelles soient transférées à un autre responsable du traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : [adresse e-mail de contact].
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et seront effectives dès leur publication.
8. Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
- Adresse postale : 227 route de Pessan – Auterrive – 32550
- E-mail : coeurchristal@gmail.com